お知らせ

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2024.04.12
お知らせ

事前ご予約(モバイルオーダー)システムにつきまして

(※)公式ホームページ以外の“提携予約サイト”からご予約された場合
ご利用に必要なスマートチェックインメールの配信日や配信方法が異なる場合がございます。
・公式サイト:予約時に登録されたメールアドレスへ予約日当日に届きます。
・その他代表的な予約サイト:こちらをご確認ください。


リロホテルズ&リゾーツではお客様ご自身でホテル滞在を自由にアレンジし、旅の時間を有効活用いただけるよう、館内サービスの事前予約システム(モバイルオーダー)の導入を進めております。
システムを通じて事前に最新の館内サービス情報をご覧いただくことができ、ご来館前に必要なご予約・ご注文が可能となるサービスとなりますので、ぜひご活用ください。


以下、当館でシステム予約が可能なサービスおよび、移行予定のサービスについて
最新の受付方法をご案内いたします。

■お食事時間のご予約
(お食事付プランでご予約のお客様のみ対象)

 事前予約システム(モバイルオーダー)「お食事時間」から夕食の開始時刻をご予約いただけます。
・席数の関係でご希望に添えない場合がございます。
・注文完了後は、お客様による修正、変更ができませんのでご注意ください。

■貸切露天風呂のご予約
(すべてのお客様が対象)

 事前予約システム(モバイルオーダー)にてご予約を承っております。
※特典付プランをご利用のお客様もこちらよりご予約ください。

 

ご利用には、宿泊予約完了後(※)に当館より配信される「スマートチェックイン事前登録」のお手続きが必要です。
事前ご登録後に表示されるメニュー画面「モバイルオーダー」よりご確認ください。

詳しくはこちら

    • 予約方法に変更が生じた場合は当ページにて随時更新、ご案内をさせていただきます。
      • ご予約方法などご不明な場合は、

    Relo Hotels&Resorts よくある質問

      をご確認ください。

記事更新日:2024年9月19日